Étape 1 : comprendre ce qui est cassé
Avant tout, il faut distinguer ce qui est endommagé. Cela détermine directement le coût et la faisabilité de la réparation.
Dalle cassée
Fissures, pixels morts, taches noires, lignes colorées. Le rétroéclairage peut fonctionner ou non. Réparable dans 95% des cas.
Nappe ou connecteur
Écran qui scintille, s'allume par intermittence, image déformée selon l'angle. Souvent une nappe desserrée ou abîmée. Réparable facilement.
Carte graphique / carte mère
Écran noir même avec un écran externe branché. La panne est interne et grave. Coût élevé, parfois non rentable.
Test rapide : branchez un écran externe
Si vous avez un câble HDMI, branchez votre PC à un écran ou une TV. Si l'image s'affiche normalement : la panne est uniquement la dalle ou la nappe. Si l'écran externe est aussi noir : le problème est interne (carte graphique ou carte mère).
Tarifs selon la marque et le modèle
| Type de PC | Fourchette de prix (pièce + pose) | Délai |
|---|---|---|
| PC portable entrée de gamme (Lenovo, Acer, HP bas de gamme) | 80€ – 130€ | 1 – 3 jours |
| PC portable milieu de gamme (Dell, HP, Lenovo ThinkPad) | 100€ – 180€ | 1 – 5 jours |
| PC portable haut de gamme (Asus ROG, Dell XPS, Surface) | 150€ – 300€ | 3 – 7 jours |
| MacBook Air (M1/M2) | 200€ – 350€ | 5 – 10 jours |
| MacBook Pro (14" / 16") | 300€ – 500€+ | 7 – 14 jours |
| Écran tactile (Surface, PC hybrides) | 200€ – 400€ | 5 – 14 jours |
Décision : réparer ou remplacer ?
Réparez si...
PC de moins de 5 ans, configuration correcte pour vos besoins, coût de réparation inférieur à 40% de la valeur du PC, seul l'écran est cassé (le reste fonctionne bien). Exemple : un PC acheté 700€ il y a 3 ans, réparation à 130€ → clairement rentable.
À évaluer si...
PC de 4 à 6 ans, réparation entre 40% et 60% de la valeur. Ici, le diagnostic est crucial : si d'autres composants (batterie, disque dur) sont aussi proches de la fin de vie, mieux vaut remplacer.
Remplacez si...
PC de plus de 6-7 ans, coût de réparation supérieur à 50% de la valeur, ou si c'est la carte mère / carte graphique qui est en cause. Pensez aussi au PC reconditionné : un bon PC reconditionné de marque se trouve à partir de 300-400€.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mon PC avec un écran cassé en attendant la réparation ?
Oui, si vous branchez un écran externe (via HDMI, DisplayPort ou USB-C selon votre PC). La plupart des PC portables avec écran cassé fonctionnent parfaitement avec un moniteur externe le temps de la réparation. Sur les Mac, la connexion se fait via USB-C avec un adaptateur.
L'assurance habitation couvre-t-elle un écran de PC portable cassé ?
Parfois. Certaines assurances multirisques habitation couvrent les dommages accidentels aux appareils électroniques, y compris les chutes. Vérifiez votre contrat ou appelez votre assureur. Si vous avez une garantie "dommages accidentels" ou "casse", les chances sont bonnes. Nous pouvons fournir un devis officiel pour votre dossier d'assurance.
Combien de temps dure une réparation d'écran chez EPROGCONSULTING ?
Si la pièce est en stock (modèles courants), la réparation prend 1h à 2h et vous pouvez repartir le jour même. Pour les modèles moins courants, nous commandons la dalle et intervenons dans les 2 à 5 jours ouvrés. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Votre écran de PC portable est cassé ?
Diagnostic gratuit sur place à Toulouse. Devis immédiat, intervention rapide. Toutes marques : Lenovo, Dell, HP, Asus, Acer, Apple MacBook.