Sommaire
- 1. Diagnostic initial : le PC s'allume-t-il vraiment ?
- 2. Écran noir : le PC s'allume mais rien à l'écran
- 3. Bips au démarrage : que signifient-ils ?
- 4. Windows bloqué ou en boucle de redémarrage
- 5. PC qui s'allume puis s'éteint immédiatement
- 6. Quand appeler un technicien ?
- 7. FAQ — Questions fréquentes
Données importantes sur ce PC ?
Ne tentez pas de forcer le démarrage en boucle. Chaque tentative peut aggraver une panne de disque dur et réduire les chances de récupération des fichiers. Voir notre service de récupération de données →
1 Diagnostic initial : le PC s'allume-t-il vraiment ?
La première distinction à faire est cruciale : votre PC s'allume-t-il physiquement (ventilateurs, LED, bruit) ou ne réagit-il absolument pas ?
Aucune réaction
- • Vérifiez le câble d'alimentation
- • Testez une autre prise électrique
- • Vérifiez le fusible de la multiprise
- • Vérifiez l'interrupteur au dos du PC
- • Testez le bouton Power du boîtier
Si toujours rien → alimentation HS probable
S'allume mais plante
- • Ventilateurs tournent
- • LED allumées
- • Mais pas d'image ou plantage
- • Bips ou pas
→ Suivez les étapes 2, 3 et 4
2 Écran noir : le PC s'allume mais rien à l'écran
C'est la panne la plus fréquente. Le PC tourne, les ventilateurs soufflent, mais l'écran reste noir.
✅ Vérification 1 : le câble d'écran
Débranchez et rebranchez fermement le câble HDMI, DisplayPort ou VGA entre le PC et l'écran. Un câble mal inséré suffit à causer un écran noir.
✅ Vérification 2 : testez un autre écran
Branchez un autre moniteur ou une TV en HDMI. Si l'image apparaît, l'écran d'origine est défaillant.
✅ Vérification 3 : réinsértion des barrettes RAM
Ouvrez le boîtier, retirez les barrettes RAM et réinsérez-les fermement. Une RAM mal contactée donne systématiquement écran noir + bips. Cette manipulation règle 30% des écrans noirs.
✅ Vérification 4 : carte graphique dédiée
Si vous avez une carte graphique dédiée (Nvidia, AMD), branchez l'écran directement sur la carte mère pour tester sans GPU. Si ça marche, la carte graphique est suspecte.
3 Bips au démarrage : que signifient-ils ?
Les bips du BIOS sont un code Morse qui vous dit exactement quelle pièce est en cause. Écoutez attentivement et comptez.
| Code bips | Cause probable | Action |
|---|---|---|
| 1 long + 2 courts | Carte graphique défaillante | Retirer / réinsérer GPU, tester sans |
| 3 courts répétés | Problème mémoire RAM | Réinsérer ou remplacer la RAM |
| 1 long continu | Défaut alimentation ou court-circuit | Vérifier câbles, tester alimentation |
| Bip unique court | POST réussi (démarrage normal) | Problème logiciel/OS |
Note : les codes varient selon le fabricant de carte mère (AMI, Phoenix, Award). Cherchez "bips BIOS [marque carte mère]" si les codes ci-dessus ne correspondent pas.
4 Windows bloqué ou en boucle de redémarrage
Le PC démarre, le logo Windows apparaît, puis tout plante ou le PC redémarre en boucle ? C'est souvent un problème logiciel.
Mode sans échec
Appuyez sur F8 au démarrage ou maintenez Shift en cliquant "Redémarrer". Le mode sans échec charge Windows sans les drivers tiers — si ça marche, c'est un driver ou un logiciel qui cause la boucle.
Réparation automatique Windows
Depuis les options de démarrage avancées : Dépannage → Options avancées → Réparation du démarrage. Windows tente de réparer automatiquement les fichiers système corrompus.
Restauration système
Si une mise à jour récente a causé le problème : Options avancées → Restauration du système. Choisissez un point de restauration antérieur à la panne.
5 PC qui s'allume puis s'éteint immédiatement
Le PC démarre une fraction de seconde puis s'éteint ? Deux suspects principaux :
Surchauffe critique
Le processeur a une protection thermique : s'il détecte une température trop élevée au démarrage (ventilateur bloqué, pâte thermique sèche), il coupe immédiatement l'alimentation.
Solution : nettoyer le ventilateur CPU et renouveler la pâte thermique.
Alimentation défaillante
Une alimentation qui ne délivre plus le bon voltage fait planter le PC immédiatement au démarrage. Souvent accompagné d'une odeur de brûlé.
Solution : tester avec une autre alimentation ou faire diagnostiquer.
6 Quand appeler un technicien ?
Faites appel à un professionnel si :
- Toutes les vérifications basiques ont été faites sans résultat
- Vous entendez des cliquetis (disque dur mécanique qui lâche)
- Vous avez une odeur de brûlé
- Des données importantes sont sur ce PC
- Le PC a moins de 3 ans (réparation plus rentable que remplacement)
Intervention à domicile sur Toulouse, Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Balma, L'Union, Labège, Muret