Sommaire
1Qu'est-ce que le phishing ?
Le phishing (hameçonnage) consiste à envoyer des emails qui imitent parfaitement des organismes légitimes — votre banque, les impôts, Ameli, La Poste, Netflix, Amazon... — pour vous tromper.
L'objectif : vous faire cliquer sur un lien vers un faux site pour voler vos identifiants, numéro de carte bancaire, ou installer un malware sur votre PC. En 2026, l'IA permet aux cybercriminels de créer des emails quasi-indétectables visuellement. D'où l'importance de vérifier le fond, pas seulement la forme.
2Les 8 signes révélateurs
L'adresse email expéditeur ne correspond pas
Le nom affiché peut dire "La Banque Postale" mais l'adresse réelle est support-client@banquepost-ale.ru. Cliquez sur le nom de l'expéditeur pour révéler l'adresse complète.
Urgence et menace
"Votre compte sera suspendu dans 24h", "Action requise immédiatement", "Vous avez un remboursement expirant ce soir"... L'urgence désactive votre esprit critique.
L'URL du lien est suspecte
Survolez le lien sans cliquer. L'URL réelle apparaît en bas de votre navigateur. Un lien vers www.impots.fr.verify-account.com n'est PAS le site des impôts. Le vrai est impots.gouv.fr.
Demande d'informations sensibles
Aucun organisme légitime ne vous demandera vos mots de passe, numéro de carte ou code CVV par email. Jamais. Si un email vous demande ça, c'est systématiquement une arnaque.
Salutation générique
"Cher client", "Bonjour Madame, Monsieur"... Votre banque vous connaît et vous appelle par votre nom. Un email générique est souvent un envoi en masse frauduleux.
Pièce jointe inattendue
Facture, bon de livraison, document fiscal que vous n'attendiez pas... Ne l'ouvrez pas. Les pièces jointes infectées sont le principal vecteur d'installation de ransomwares.
Qualité graphique trop parfaite en 2026
Attention : avec l'IA, les emails frauduleux n'ont plus de fautes d'orthographe et imitent parfaitement les maquettes officielles. Ne vous fiez plus seulement à l'apparence visuelle.
L'objet vous surprend ou vous flatte
"Vous avez gagné", "Votre colis est retenu", "Remboursement de 450€ en attente"... Ces accroches jouent sur votre curiosité ou votre cupidité.
3Exemples les plus courants en France en 2026
🏦 Faux email bancaire
Confirmation de virement, alerte fraude, mise à jour obligatoire de vos coordonnées bancaires
📦 Faux La Poste / Colissimo
Colis retenu, frais de douane à payer, mise à jour adresse de livraison
🏥 Faux Ameli / Sécurité Sociale
Remboursement en attente, mise à jour carte Vitale, vérification identité
💰 Faux Impôts / CPF
Remboursement fiscal, montant à réclamer, formation gratuite via CPF frauduleux
🎬 Faux Netflix / Amazon
Problème de paiement, compte suspendu, offre spéciale limitée
💻 Faux Microsoft / Apple
Virus détecté sur votre PC, compte compromis, mise à jour de sécurité urgente
4J'ai cliqué : que faire maintenant ?
Si vous avez cliqué mais pas rempli de formulaire : Changez votre mot de passe par précaution sur le site en question. Lancez un scan antivirus complet. Surveillez vos comptes les jours suivants.
Si vous avez saisi des identifiants bancaires : Appelez immédiatement votre banque pour signaler la compromission et bloquer préventivement. Les banques ont des lignes d'urgence 24h/24.
Si vous avez ouvert une pièce jointe : Déconnectez-vous d'internet. Lancez un scan antivirus. Si votre PC se comporte bizarrement, appelez un technicien. Vos données sont peut-être en train d'être chiffrées.
Signalez sur cybermalveillance.gouv.fr pour aider à protéger d'autres personnes et obtenir une assistance officielle gratuite.
Votre PC a peut-être été infecté suite à un clic sur phishing ? Nos techniciens font le bilan :