Dépannage
Informatique

Intervention rapide à Toulouse pour résoudre tous vos problèmes informatiques

Diagnostic 100% Gratuit

Analyse complète sans engagement

Devis Transparent

Tarifs clairs, aucune surprise

Garantie Satisfaction

30 jours satisfait ou remboursé

Intervention Rapide

Disponible sous 24h maximum

Expertise & Certifications

Windows Expert
macOS Certified
Réseau & WiFi
Sécurité IT
Récupération Données
Support 7j/7

Nos Interventions

Diagnostic gratuit et devis transparent

Virus & Malwares

Suppression complète des virus, malwares, spywares et autres logiciels malveillants.

  • • Nettoyage complet
  • • Protection renforcée
  • • Prévention

Lenteurs & Performance

Optimisation des performances pour retrouver la rapidité de votre ordinateur.

  • • Nettoyage système
  • • Optimisation démarrage
  • • Mise à jour pilotes

Erreurs Système

Résolution des erreurs Windows, écrans bleus et problèmes de démarrage.

  • • Écrans bleus (BSOD)
  • • Problèmes démarrage
  • • Erreurs système

Récupération de Données

Récupération de vos fichiers importants en cas de panne ou suppression accidentelle.

  • • Disques défaillants
  • • Fichiers supprimés
  • • Corruption données

Problèmes Réseau

Configuration et dépannage des connexions internet et réseaux locaux.

  • • Connexion internet
  • • Réseau domestique
  • • WiFi et Ethernet

Installation & Configuration

Installation et configuration de logiciels, périphériques et mises à jour.

  • • Installation logiciels
  • • Configuration matériel
  • • Mises à jour

Notre Processus

Une approche méthodique pour résoudre vos problèmes

1

Diagnostic

Analyse complète et gratuite de votre problème informatique

2

Devis

Proposition transparente avec tarifs fixes et délais précis

3

Réparation

Intervention experte pour résoudre définitivement le problème

4

Suivi

Garantie et conseils pour éviter la récurrence du problème

Questions Fréquentes

Tout savoir sur nos services de dépannage informatique

Combien coûte une intervention ?

Tarifs indicatifs :

  • Diagnostic : Gratuit et sans engagement
  • Nettoyage virus/malware : 69€ - 89€
  • Optimisation performances : 59€ - 79€
  • Récupération données : 99€ - 299€ selon complexité
  • Configuration réseau/WiFi : 49€ - 69€
  • Installation logiciels : 39€ - 59€

💡 Devis personnalisé gratuit après diagnostic • Pas de frais cachés

Quel est le délai d'intervention ?

Nous intervenons rapidement selon l'urgence :

  • Critique (panne bloquante) : Intervention possible le jour même
  • Urgent : Sous 24h maximum
  • Normal : Sous 48h

Durée intervention sur place :

  • Diagnostic : 30 minutes - 1 heure
  • Problème simple : 1-2 heures
  • Problème complexe : Prise en atelier (résolution sous 24-72h)
Vous déplacez-vous ou faut-il venir ?

3 options disponibles selon vos besoins :

🏠 Intervention à domicile

Idéal pour problèmes réseau, installation, configuration. Zone : Toulouse et 20 km.

🏢 Dépôt en atelier

Pour réparations complexes nécessitant plus de temps. Diagnostic gratuit sur place.

💻 Assistance à distance

Pour problèmes logiciels simples : 39€ l'intervention (TeamViewer/AnyDesk sécurisé).

Avez-vous une garantie sur vos interventions ?

Oui, double garantie :

  • Garantie satisfaction 30 jours : Si le problème persiste dans le mois suivant l'intervention, retour gratuit
  • Garantie pièces : 6 mois sur toutes les pièces installées (disques durs, RAM, etc.)

Conditions : Garantie valable pour la même panne. Nouveaux problèmes non couverts. Aucune manipulation externe après intervention.

Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?

Nous traitons TOUS les problèmes informatiques :

🦠 Sécurité

  • • Virus, malwares, ransomware
  • • Spyware, adware
  • • Antivirus inactif

⚡ Performance

  • • Ordinateur lent
  • • Démarrage long
  • • Gels fréquents

🔧 Système

  • • Écrans bleus (BSOD)
  • • Erreurs Windows
  • • Problèmes démarrage

🌐 Réseau

  • • Connexion internet
  • • WiFi instable
  • • Configuration réseau

💡 Si nous ne pouvons pas résoudre : diagnostic et conseil gratuits

Comment se passe le paiement ?

Processus transparent et sécurisé :

  1. Diagnostic gratuit pour identifier le problème
  2. Devis détaillé avant toute intervention (aucune surprise)
  3. Validation de votre part pour procéder
  4. Paiement après intervention uniquement (aucun acompte demandé)

Moyens de paiement acceptés :

  • 💰 Espèces
  • ✉️ Chèque
  • 🏦 Virement bancaire (devis >200€)

💡 Facture émise pour toute intervention (déductible professionnels)

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Notre équipe est disponible pour diagnostiquer et résoudre votre problème informatique rapidement.

Intervention sous 24-48h • Diagnostic 100% gratuit

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